Politique d’expédition

Politique d’expédition

Chez Nedybeautyhair, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat fluide et rapide.

Délais de traitement des commandes

• Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés), après réception du paiement.

Délais de livraison

• France Métropolitaine : Livraison sous 2 à 5 jours ouvrés après traitement de la commande.
• Europe : Livraison sous 3 à 7 jours ouvrés.
• International (hors Europe) : Livraison sous 7 à 14 jours ouvrés, selon la destination.

Important : Le délai total de livraison correspond au temps entre le paiement de la commande par le client et la réception du colis. Il inclut à la fois le délai de traitement et le délai d’acheminement.

Transporteurs utilisés

Les livraisons sont effectuées via La Poste (Colissimo) ou Mondial Relay, selon l’option choisie au moment de la commande.

Suivi de commande

Un numéro de suivi est fourni une fois votre commande expédiée. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la commande, selon le poids, la destination et le mode de livraison choisi.

Problème de livraison

Bien que nous fassions de notre mieux pour respecter les délais annoncés, des retards peuvent survenir indépendamment de notre volonté (grèves, douanes, météo, etc.). Nedybeautyhair ne pourra être tenue responsable de ces retards.

Questions ?

Pour toute question concernant votre livraison, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse mail suivante nedybeautyhair@gmail.com