Politique de retour et remboursement

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour et en recevoir le remboursement, dépasser ce délai aucun retour ne sera accepté. 
Avant de nous renvoyer les extensions capillaires commandées, vous devez obligatoirement nous contacter par e-mail (nedybeautyhair@gmail.com) pour nous communiquer votre demande de remboursement.

Conditions 

Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans l'état où vous l'avez reçu (dépourvu de shampooing, décoloration, coloration, soin…)

Dommages et problèmes

Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le corriger.

Remboursements

Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour et vous informerons si le remboursement a été approuvé ou non. Si il est approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine. N'oubliez pas que votre banque ou votre société de carte de crédit peut prendre un certain temps pour traiter et publier le remboursement.

Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.